Stellenangebot

Kundenberater (m/w/d)

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Kundenberater

Ihre Aufgaben:

  • Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen sind Sie für unsere Kunden erster Ansprechpartner – sei es per Email, Telefon oder über unseren Live Chat. 
  • Sie sind zuständig für die Angebotserstellung und Abwicklung von Busanmietungen. 
  • Sie nehmen Kundenanliegen entgegen und bearbeiten diese eigenständig.
  • In unseren IT-Systemen verarbeiten Sie die Kundenanfragen.
  • Sie finden effiziente Lösungen und agieren sich dabei mit einem hohen Maß an
  • Serviceorientierung.

Wir erwarten:

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Berufserfahrung im touristischen Bereich oder im Bereich der Personenbeförderung
  • gerne erste Erfahrung in der Kundenbetreuung per Email, Telefon und Live Chat
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • gute MS Office-Kenntnisse
  • ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • strukturierte sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • einen zeitnahen Start, wobei Ihre Einarbeitung individuell – je nach Vorerfahrung – gestaltet wird
  • einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in Berlin Neukölln inklusive Firmenhandy (iPhone) und iPad
  • eine betriebliche Altersvorsorge
  • Sonderkonditionen für Ihre BVG-Monatskarte (Firmenticket) inklusive Bezuschussung
  • eine aktive Mitgestaltung eines wachsenden Unternehmens
  • spannende Aufgaben und ein angenehmes Betriebsklima
  • Kaffee- und Wasser-Flatrate, u.v.m.

Bewerbungsinfos:

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit folgenden Unterlagen im PDF-Format:
  • Lebenslauf
  • relevante Zeugniskopien
  • ein Anschreiben ist nicht notwendig

Jetzt bewerben:

Am schnellsten bewerben Sie sich per Email an jobs@bvb.net - bitte geben Sie hierbei die Chiffrenummer KB-HP-060522 an. *

Ihre Ansprechpartnerin:
Ina Bertz
BVB.net | Grenzallee 15 | 12057 Berlin
+49 30 68389-163
jobs@bvb.net

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* Die ausgeschriebene Stelle wendet sich an alle interessierten Personen – ungeachtet des Alters, des Geschlechts, der ethnischen Herkunft, der Religion, der Weltanschauung, der sexuellen Identität und/oder einer Behinderung. Im Interesse der beruflichen Gleichstellung sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bevorzugt berücksichtigt.